Question 1

Comment accéder au studio ?

Accepted Answer

Pour se rendre au studio Ekilibre, vous pouvez vous rendre au 11 impasse Marie Curie 06530 Peymeinade. Le studio est situé au 1er étage, sans ascenseur (non accès PMR).

Pour le stationnement, il y a des places situées devant le studio avec une pancarte au nom du studio. Si toutes les places sont prises un stationnement est possible 10m plus loin le long du mur.

Question 2

Qu'est-ce que je dois prévoir pour les cours ?

Accepted Answer

Pour les cours au studio, je vous recommande d'avoir une tenue type legging/débardeur décontractée, une serviette et n'oubliez pas votre bouteille d'eau.

Pour le pilates, il faut des chaussettes antidérapantes, si vous n'en avez pas, il est possible d'en acheter au studio.

Attention tous les cours durent 50min.

Question 3

Quelles sont les restrictions pour participer aux cours ?

Accepted Answer

Pour les cours de Pilates sur tapis, il faut avoir la possibilité de se mettre au sol. 
Pour le drainage lymphatique, ne pas avoir de fièvre, ni de césarienne récente (3 mois minimum).

Question 4

Quelles sont les conditions pour les packs ?

Accepted Answer

La validité de votre pack débute dès votre première séance réservée.
Les packs ne peuvent faire l'objet d'un remboursement.
Pour plus de souplesse, les forfaits de 10 et 20 cours peuvent être partagés avec un proche sur simple demande.

Question 5

Quelle est la politique d'annulation ?

Accepted Answer

- Pour les abonnements :

Un abonnement nominatif : Cet abonnement est strictement personnel et ne peut être partagé avec un(e) ami(e) ou un membre de la famille (sauf séances réservée depuis la fonction "Ajouter un invité").

- L'accès aux cours : 
L’abonnement permet de participer à 1 cours par semaine maximum. 
Il n’est pas possible de réserver plus de séances dans le cadre de cet abonnement. 
Tout cours supplémentaire devra être réservé et réglé séparément.

- Politique d'annulation :
Toute annulation de cours doit être effectuée au minimum 12 heures à l’avance. 
En cas d’annulation tardive ou d’absence injustifiée, le cours sera décompté de votre abonnement.

Question 6

Que faire si je n'utilise pas tous les crédits ?

Accepted Answer

Les séances non utilisées au cours d’un mois ne sont ni reportées ni remboursées.

Question 7

Comment je peux résilier un abonnement ?

Accepted Answer

L’abonnement est sans engagement et reconduit automatiquement chaque mois à leur date anniversaire.
Toute demande de résiliation doit être effectuée par mail, avec un préavis de 30 jours avant la prochaine échéance.
Si la demande est reçue moins de 30 jours avant l’échéance, la résiliation sera effective le mois suivant.
Tout mois entamé reste dû et ne peut faire l’objet d’un remboursement, même en cas de non-utilisation.

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